FAQ

1.Na ile czasu przed ślubem mamy złożyć zamówienie?

Zazwyczaj zaproszenia rozdaje się 3 - 6 miesięcy przed ślubem. Czas realizacji papeterii (zarówno zaproszeń jak i dodatków ) z gotowych kolekcji wynosi 14 dni roboczych + przesyłka. Czas liczy się od momentu gdy formularz zostanie wypełniony, projekt zaakceptowany, a wpłata zaksięgowana.

Po dodatki (winietki, numery stołów, menu itd.) powinniście się zgłosić około miesiąc przed ślubem. Najpóźniej 3 tygodnie przed ślubem będę potrzebowała dokładnej listy gości i innych informacji, które będziecie chcieli umieścić na papeterii. Paczkę otrzymacie najpóźniej 2 dni przed uroczystością. 

Czas tworzenia projektu indywidualnego to 4 - 6 tygodni. Do tego trzeba doliczyć czas realizacji, czyli 14 dni roboczych.

 

2. Czy można przyspieszyć czas realizacji?

Jest opcja złożenia zamówienia ekspresowego. W przypadku gotowych wzorów to 7 dni roboczych + przesyłka. Czas liczy się od momentu gdy formularz zostanie wypełniony, projekt zaakceptowany, a wpłata zaksięgowana.

Ekspresowe projekty indywidualne tworzę 2 - 3 tygodnie.

Koszt zamówienia ekspresowego to + 20 % wartości zamówienia.

 

3. Czy możemy zamówić próbkę?

Jasne! Najłatwiej będzie to zrobić przez stronę, wrzucając do koszyka po jednej sztuce. Koszt próbki zaproszenia jest taki jak jego standardowa cena + przesyłka.

 

4. Czy do gotowego wzoru możemy wprowadzić zmiany?

Tak, zmiany mogą dotyczyć:

• innego papieru/koperty 
• tekstu
• zmiany fontu (czcionki) 
• przesunięcia tekstu lub grafiki 
• dodania lub zmiany grafiki

 

5. Czy personalizacja (wypisanie imion i nazwisk gości) jest dodatkowo płatna?

Nie, ta usługa jest wliczona w cenę produktów.

 

6. Czy możemy zamówić mniejszą ilość papeterii niż minimalna podana w opisie produktu? 

Niestety nie, są to wartości minimalne i obecnie nie realizuję mniejszych zamówień. Zamówienia na mniejszą niż minimalna ilość będą anulowane. 

 

8. Co to jest rsvp?

Jest to skrót pochodzący od francuskiego zwrotu répondez s'il vous plaît (dosłownie: proszę odpowiedzieć), umieszczany na zaproszeniach, gdy zapraszający oczekuje potwierdzenia zamiaru przybycia zapraszanego. Potocznie mówi się tak na dodatkowy bilecik do zaproszeń jednokartowych z informacją do kiedy trzeba potwierdzić obecność na uroczystości. 

 

9. Czy istnieje możliwość zwrotu papeterii?

Nie, papeteria ślubna jest produktem przygotowywanym na zamówienie, spersonalizowanym, w związku z tym według polskiego prawa nie podlega zwrotowi.

 

10. Czy możemy dodać inne wersje językowe?

Tak, dodatkowa wersja angielska jest bezpłatna. Projekt papeterii w innych wersjach językowych to + 140 zł za każdą.

 

10. Czy istnieje możliwość domówienia kilku sztuk po zrealizowanym zamówieniu?

Tak, dodruk jest możliwy. Polecam jednak od razu dodać kilka sztuk zaproszeń z pustym miejscem na imiona i nazwiska gości. Stała cena dodruku to 80 zł + cena papeterii. Minimalna ilość zamówionych w dodruku zaproszeń to 5 szt.

 

8. Czy możemy zamówić zaproszenie na inną okazję niż ślub? 

Oczywiście, wyślijcie w wiadomości mailowej nowy tekst, który zamieszczę w zaproszeniu.

 

6. Czy przed wysłaniem papeterii do druku zobaczymy projekt finalny?

Oczywiście, dostaniecie ode mnie wizualizację projektu, którą przed wysłaniem do druku będziecie musieli zaakceptować.

 

10. Czy projekt indywidualny, który dla nas wykonałaś będzie w przyszłości sprzedawany w twoim sklepie?

Projekt indywidualny nie jest projektem na wyłączność. Jeśli chcecie, aby Wasz projekt mógł być wykorzystany tylko raz – przez Was – napiszcie mi o tym.